wit
wit
onderbalk
top
top
over ons
mystery onderzoek
onze diensten
de voordelen
daarom measure minds
aan de slag met ons
zij gingen u voor
bijverdienen
contact en info
navigatie start
www.studio-immo.nl
topkader
 

Measure Minds; uw partner in mystery shopping onderzoek

Measure Minds helpt bedrijven en instellingen sinds 2006 bij het verbeteren van hun dienstverlening. Dat doen wij door de kwaliteit van de dienstverlening te meten met behulp van mystery shopping onderzoek. Mystery shoppers doen zich voor als gewone klant en bezoeken uw bedrijf, bellen naar uw servicedesk, of mailen naar de verkoopafdeling. Als mystery shopper krijgen zij de behandeling die iedere andere klant ook zou krijgen. Daardoor krijgt u een heel realistisch beeld van hoe het er “in het echt” aan toe gaat. Zo zien wij wat u niet ziet. Worden klanten vriendelijk te woord gestaan? Worden de juiste producten aangeboden? Worden de juiste vragen gesteld?

Op basis van deze informatie wordt duidelijk waar de dienstverlening verbeterd kan worden. En kunt u heel gericht bijsturen. Zo behoudt u uw klanten en haalt u meer nieuwe klanten binnen!

Behalve mystery shopping onderzoek hebben wij ook verschillende andere diensten waarmee u uw dienstverlening kunt optimaliseren. 

Wilt u ook uw dienstverlening meten en verbeteren? Neem dan contact met ons op voor meer informatie of voor een vrijblijvende kennismaking.



test1
0356989898 info@measureminds.nl disclaimer onderbalk